济宁新闻网讯 为进一步提高春运期间运输服务能力,保障返乡旅客出行安全,充分发挥青年志愿者在春运工作中的服务作用,1月25日,团区委“青春志愿行,温暖回家路” 2019年春运暖冬行动在济宁汽车北站启动。
早在年末岁尾,大学生联合会便开始组织招募志愿者。在本次活动中,大学生联合会成员以及这些志愿者共同组成了暖冬行动的主力军。
活动期间,“红马甲”们为乘客提供免费热水、引导咨询、秩序维护、候车陪伴、应急服务、代办取票、行李托运等志愿服务,为人民群众春运出行提供便利,让返乡过年的乘客感受到青春的温暖。
志愿者们为两手满满的乘客掀开门帘
志愿者们为门口等车的乘客送热水
志愿者们为乘客指路
志愿者们帮助工作人员维持秩序
志愿者提醒乘客排队
1月25日10:00左右,正值汽车北站高峰,在大厅门口有一队外国乘客止步不前,在来来往往的人群中显得格外突出。
志愿者立即上前询问,与外国友人用英语进行交流。通过交流得知,这是一队在北京留学的津巴布韦学生,途经济宁,即将启程返回北京。志愿者们帮助外国友人搬运行李,用言行传递善意。外国乘客感激之情溢于言表,竖起大拇指连连为热情的工作人员点赞,并用连声说“谢谢”后离去。
志愿者帮助外国友人搬运行李
志愿者们与外国友人亲切交流
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