“无感智办”老年证,济宁高新区这服务特贴心

2019年01月19日08:32  来源:齐鲁晚报·齐鲁壹点  作者:孔茜

济宁高新区行政审批服务局推出“无感智办”新举措,并在全区推广。18日,该局根据数据共享,主动为民服务,办出全市首张“无感智办”老年人优待证,并由柳行街道便民服务中心工作人员送至市民手中。

“昨天刚满60岁,今天老年人优待证就送到手中,这服务真是没的说。”18日中午,从街道帮办代办员手中接过老年人优待证的臧明青既意外又开心。他说,虽然知道年满60周岁可以办理老年人优待证享受诸多优惠,但还未来及前往现场办理的他,就迎来了这次“上门”服务,对此,他是打心眼里感动。

“目前,济宁高新区已推出‘无感智办’,想市民所想,让市民在没有感觉中就办结了所办业务。”济宁高新区行政审批服务局工作人员魏慧清介绍,所谓“无感智办”实为政府通过数据共享,提前发现群众需求,将政府能够完成的事项和服务,在群众提出申请前先行完成,通过帮办代办员送至群众手中,群众在家就能完成所需业务。

以办理老年人优待证业务为例,前期由工作人员根据系统共享信息,在辖区居民年满60周岁时,制作出“山东省老年人优待证”,并送至居民手中,真正实现让群众少跑腿,数据多跑路。

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