中国人寿：发挥保险优势 健全民生保障

保险是现代经济的重要产业和风险管理的基本手段，对满足人民美好生活需求具备天然职责，更肩负必然使命。中国人寿保险股份有限公司作为国内寿险行业的龙头企业，坚持“重价值、强队伍、优结构、稳增长、防风险”的经营方针，把握“保险姓保”发展方向，深化改革创新，加快转型升级，经营效益持续改善，服务城乡客户，完善社会保障体系，在全面建设小康社会的征程中贡献力量。

中国人寿站在国家经济和社会发展的高度，实施创新驱动发展总战略，在服务客户中提升价值，在改革创新中增强动能，在转型升级中持续发展，在防控风险中“强身健体”，发挥保险业的风险保障和资金融通功能，服务实体经济，使保险业发展成果惠及更广大的人民群众。

发挥保险优势，助力精准扶贫

中国人寿扎实贯彻《中国保监会 国务院扶贫开发领导小组办公室关于做好保险业助推脱贫攻坚工作的意见》，发挥保险扶贫优势，助力金融扶贫攻坚战，与国家共建扶贫攻坚相适应的保险服务机制，以实际行动践行“弱有所扶”的社会责任。

落实扶贫规划。中国人寿积极落实中央扶贫开发工作会议精神，将保险扶贫作为一项光荣而重大的政治任务，牢牢把握“精准扶贫、精准脱贫”这条主线，立足公司寿险主营业务特点，发挥保险杠杆作用，放大资金使用效率，把大病保险、商业扶贫保险作为脱贫攻坚战的重点领域，参与医疗经办服务，扩大保险供给，丰富创新扶贫方式方法。

开发扶贫产品。中国人寿精准定位扶贫保险产品，自2008 年以来，针对贫困人口累计开发35 款保险产品，定期寿险6 款、意外伤害保险13 款、疾病保险4 款、医疗保险12 款，涵盖寿险、意外伤害、伤残、疾病、医疗等风险保障，形成了4 个扶贫保险系列。截至2017 年底，28 家省级分公司与当地扶贫办签署扶贫保险合作协议，累计提供2.4 万亿的保险保障。

创新扶贫举措。中国人寿不断创新扶贫举措，为贫困地区定制扶贫方案，通过教育扶贫、医疗扶贫、产业扶贫等举措，让贫困地区形成自身“造血”能力。2017 年，帮扶了1200 余个贫困点，累计完成980 个专项扶贫项目，为他们解决了贫困难题。在教育扶贫方面，加大对贫困地区教育培训的支持力度，扩大贫困地区保险宣传推广，促进贫困地区群众保险意识的提升，培养更多更好的合格人才，保障贫困地区保险消费者合法权益，为当地百姓提供更多的保险保障和更优的保险服务。在医疗扶贫方面，加强大病保险扶贫力度，减轻贫困人口的医疗费用负担，承接地方扶贫补充医疗险。在大病保险方面，覆盖2200 多万贫困人口，承办河南大病保险及大病补充保险，承接山西多个地市扶贫补充医疗险，承办山东等地医疗扶贫经办项目。在产业扶贫方面，支持贫困地区重点产业发展，为贫困地区产业、基础设施建设、民生工程带去效益，参与投资产业基金，支持贫困地区经济社会发展，增加就业，贫困地区重点产业总计投入资金超41 亿元，投资产业基金40 余亿。在电商扶贫方面，开发定点贫困县农副产品网上销售平台，5000 家分支机构、10 余万职工和100 多万销售人员参与电商扶贫，通过电商平台，购买996 万元扶贫产品，解决4 个定点扶贫县特产的销售问题。在公益扶贫方面，援建国寿博爱卫生院（站）、国寿健康新村，捐赠医疗设备，向甘肃、吉林等地捐助904万元医疗设备，向西藏拉萨卫生局捐赠200万元来购买医疗救护车辆。

健全民生保障，助力公益慈善

中国人寿充分发挥保险行业优势，积极布局“大健康”“大养老”战略，加强与政府合作，发展商业健康保险，完善养老保障体系，创新服务民生方式，满足人民美好生活需求；在做好保险服务的同时，持续开展公益慈善活动，将爱与温暖带给需要帮助的人，促进社会的繁荣与和谐。

创新服务模式，完善健康保障。中国人寿积极落实“健康中国”战略，围绕客户健康需求，推进“保险+医疗”模式，完善健康保险产品体系，开发了57 款疾病保险产品，打造服务客户全生命周期的健康产业综合生态圈，为不同人群提供多元化、全方位的养老医疗健康保障。大病保险在全国5 万多家医院实现“一站式”即时结算服务，累计在全国31 个省级分公司开展260 多个项目，2013 年以来，覆盖4.2 亿多人，累计为1700 多万人次支付大病赔款400 多亿元。医疗经办，在22 个省承办400 多个医疗经办项目， 多年来累计为4 亿多人次提供各类医疗保障服务。承办8 个长期护理保险试点城市项目，管理基金规模4.3亿元，覆盖500 万人，居行业前列。

关怀老年群体，推进老有所养。中国人寿积极应对人口老龄化，大力推进“大养老、大健康”战略落地，延伸服务价值链，加快“三点一线、四季常青”养老养生战略布局。“国寿嘉园”系列的实践，为我国保险行业参与解决“老有所养”提供了一份国寿样本。截至2017年底，公司已为全国近4800 万老龄人口提供了近9600 亿元的保险保障，助力老龄事业和产业发展。

推广普惠保险，保障弱势群体。中国人寿将保险服务扩展到社会各个层面，尤其是对于妇女、儿童、老年人、建档立卡贫困户、计生家庭、城镇低收入群体等广大弱势群体，开拓专属保险业务。截至2017 年底，小额保险已承保9827 万人，提供了25759 万亿元保额的保障，理赔803335 万人次，支付理赔金额159111 亿元。

热心公益慈善，关怀困难群众。中国人寿始终热心公益事业，在创造经济价值的同时，真诚回馈社会，充分运用资金和人才，系统化推进公益慈善工作，支持健康、教育事业，积极参与灾难救助，并对因灾致孤儿童进行长期、持续的生活救助和心灵关怀。2017 年，中国人寿累计对外捐赠1.66 亿元。在革命老区和老少边穷地区捐建“国寿希望小学”近百所，与姚明名下基金会合作捐建篮球场等校园运动设施。设立“助养地震孤儿”慈善公益项目，对在四川汶川、云南鲁甸、青海玉树地震和甘肃舟曲泥石流灾害中失去双亲的1111 名孩子提供成长至18 周岁的基本生活保障。截至2017 年底，已支付助养金总计3926 余万元，连续9年举办“爱心夏令营”开展心灵关怀。2017 年，向定点扶贫县，即湖北郧西县、丹江口市、广西天等县、龙州县捐赠扶贫资金合计1630 万元，用于当地涉及保险扶贫、产业扶持方面的19 个重点扶贫项目。2017 年，向21 个甘肃省重点贫困县捐赠21 辆配备装有专业有源冷藏设备的疫苗运输车辆，总价值504 万元。