济宁新闻网讯 银行业作为窗口服务行业,因其服务网点众多,是展示城市文明的重要展台。一个会心的微笑、一次贴心的引导、一句耐心的解释……都是城市文明窗口的生动体现。
窗口行业覆盖面广,既与群众生活息息相关,也是创建全国文明城市的前沿阵地。目前,我市创城工作已进入巩固提升阶段,各“窗口”单位要以人民为中心,把群众是否满意作为检验工作的标准,切实提升服务意识与服务水平,想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困,从群众反映的难点、热点问题入手,持续提升服务水平和文明程度,擦亮“窗口”,为创城增光添彩。(《济宁新闻联播》)
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