王艺华：建立长效化常态化机制 打好创城攻坚冲刺仗

　　5月19日下午，市委书记王艺华在检查全国文明城市创建工作进展情况时指出，要坚持问题导向，强化工作措施，加强宣传引导和督导检查，推动创城管理工作长效化常态化，坚决打好创城攻坚冲刺仗。

　　医院是反映一个城市文明程度的重要窗口，也是创建文明城市的重要行业和力量。作为全国文明单位，济宁市第一人民医院为做好创城工作，自主开发设计了“文明服务缺陷管理”意见征询服务系统，通过这个系统可以方便快捷地对医院的服务进行评价。王艺华走进济宁市第一人民医院门诊大厅，听取了有关工作情况汇报，详细了解了医院门诊量、便民门诊、无障碍设施建设、公益广告设置等情况，观摩了“文明服务缺陷管理”意见征询服务系统操作演示，对医院积极投入创城工作的做法和成效给予肯定。希望医院充分发挥全国文明单位的示范引领作用，坚持以患者为中心，不断提升软硬件建设水平，为广大人民群众营造更加舒适、便捷的医疗环境。

　　市运公司宿舍是一个有着几十年历史的老旧小区，开展创城工作以来，小区旧貌换新颜，环境卫生、小区秩序等都有了很大的提升。王艺华走进小区，详细查看小区创城工作开展情况，与小区负责人、居民交谈，了解市民群众对创城工作的看法和创城给小区居民带来的新变化。他说，创城是一项民生工程，老旧小区是创城的重点和难点，要认真听取居民诉求，切实帮助群众解决难题，让群众得到实实在在的实惠，凝聚起创城的强大合力。

　　济宁火车站是我市的重要交通枢纽。王艺华走进候车大厅和站台，详细了解列车运行班次、日发送旅客数等情况，对车站加强客运管理、提升服务水平的做法给予肯定。他说，济宁火车站客流量大、人员往来多，要进一步强化工作措施，注重细节文明，提升服务质量，让火车站成为旅客的温馨驿站。要进一步加大市民文明公约、社会主义核心价值观等公益广告投放力度，向八方旅客展示孔孟之乡深厚的文化底蕴和独特魅力。

　　王艺华指出，近一段时间，在全市上下的共同努力下，我市道路交通、环卫绿化等基础设施建设不断加强，市容环境进一步改善，市民文明素质不断提高，群众参与度越来越高，创城工作取得了明显成效。但要充分认识到，当前创城工作已经进入了全力冲刺、决战决胜的关键时期，我们要拿出破釜沉舟、背水一战的胆略和勇气，坚决打好这场创城攻坚冲刺仗。要坚持问题导向，对照测评标准，对发现的问题和不足要建立台账，按照“抓实、抓细、抓紧、抓严”的要求，落实各项整改措施，务必做到即知即改、立行立改。要加强宣传引导和督导检查，认真开展自查评议活动，构建起日常检查、新闻媒体曝光、市民群众监督评议、第三方模拟测评相结合的整体联动机制，让支持创城、参与创城成为广大市民群众的自觉行动，推动创城管理工作长效化常态化。

　　市委常委、秘书长李长胜参加调研。