杨柳国际小区：暖气管道阀门被打开 家中进水谁负责

杨柳国际小区：暖气管道阀门被打开　家中进水谁负责

杨柳国际新城的陈女士给我们栏目打来电话说，最近家里因为供暖进了水，新装修的木地板全部泡在几公分厚的水里，这可急坏了他们一家人。 

记者来到陈女士家里时，她正和家人打扫室内积水。

陈女士：“我进来的时候，这个木地板几乎在上面漂着来，一踩得有二三指厚”。

通过陈女士手机拍摄的画面中可以看出，室内积水约有三公分。家中地板和部分家具已经浸透了，130平方的室内无一幸免，水是从哪来的呢，陈女士检查后发现，她家楼道里供暖管道的阀门不知被谁打开了。结果暖气试压时管道里的水进到了自己家里。

陈女士：“我就是说为什么供热站打压不通知我，现在造成这个情况。”

原来，陈女士家平时不大住人，也很少有人来。谁承想供暖阀门被打开了，而偏偏试压时家里没人，她认为，屋内进水就是热力公司在试压的时候造成的。造成的损失就该由他们承担。

陈女士：“因为有小孩，我装修的材质都是选的比较好的装修材料，你看现在泡成这样了，心里也不是滋味，很难受。”

那么阀门到底是谁打开的呢，试压前有没有通知业主呢，随后陈女士和家人来到了负责小区供热的杨柳国际新城jk供热站。负责人解释说，供暖之前的确试压过，但至于是谁把陈女士家楼道的管道阀门打开的，他并不知情。

杨柳国际新城jk供热站负责人：“你们也了解了解，我们当时试压的时候已经张贴过通知了，他家的放气阀没上，(如果家里)没有人，我们不开阀门，有人我们就开。”

供热站的负责人坚持说，如果业主家里没有人的话，是不会给予试压的。最终究竟谁打开陈女士家里的阀门，双方都没有得出一个答案。但是陈女士表示，她没有接到试压通知，暖气管道的水浸泡了自家的地板家具，供热站就应该承担责任。陈女士表示，如果协调不成，她会通过法律途径解决问题。

直播民生记者报道