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1月10日上线聚焦:兖州火车站

发布时间:2017-01-10 21:08

上线聚焦:兖州火车站

【解说】在兖州火车站做客政风行风热线电视直播过程中,市民打电话针对实名制电话购票、火车票改签及收费情况、行李托运、站前广场的管理等问题进行了咨询和投诉,其中,春运期间的购票时效、乘车服务和列车班次等问题成为大家关注的热点。

【同期】市民 刘女士:我想问一下,在车上掉了车票的话,还能补吗?

兖州火车站客运书记 刘源杰:从今年一月一号开始,如果您检票进站乘车以后,在旅途中车票丢失了,那么还可以办理挂失,需要提醒您的是,挂失的时候需要携带您购买车票的证件,和您的有关的信息,找到列车长,然后补办一张车票,只收2块钱的手续费。

主持人:发现自己的票没了,还想报销,怎么办?

兖州火车站客运书记 刘源杰:对对,但是报销要特别提醒这位听众,因为您挂失的这个车票,上面只注明车票丢失,是2元的票价,不是你买的车票原来的票价。

主持人:哦,还是没办法进行一个原票价的体现,是吧?

兖州火车站客运书记 刘源杰:对对,所以说还是提醒您一定妥善保管您的车票。

【解说】另外,刘先生反映,兖州火车站的站前广场经常有附近旅馆的人聚集在那里拉客,严重扰乱了广场秩序,也影响了城市形象,希望能够加强管理。对此,兖州火车站书记陈越解释说,站前广场不归火车站所有,由当地政府部门进行管理。

【同期】兖州火车站书记 陈越:秩序的问题,确确实实广场公安他们也一直在抓,我们把这个问题带回去,向广场派出所的同志提一下建议,建议他们加强管理。

【解说】针对近日不断出现的大雾天气,有市民担心马上就开始春运了, 大雾天气究竟会不会影响火车出行呢?

【同期】兖州火车站书记 陈越:像这种天气呢,铁路受影响是比较小的,因为机车运行它是靠信号运行,而且是靠感应装置运行,它不是靠人工视线的,当然人工视线起的辅助作用,机车信号和地面信号有一个互动传输,它不影响运行速度。



【责任编辑:张宇】