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春运将从13日开始 兖州站增加两趟临客

发布时间:2017-01-10 21:08

春运将从13日开始 兖州站增加两趟临客

【记者出镜 李燕】在采访中我们了解到,今年的春运是从1月13日开始,到2月21日结束,为迎接即将到来的春运,和往年一样,铁路安排了部分临时列车,春运期间,途径兖州站的临客总共有两趟。

【采访】兖州火车站客运值班站长 王倩:分别是K5501次济南到菏泽,发开时刻是8点33分到,9点钟开。还有另外一趟列车是K4576次菏泽到哈尔滨西,到站时间是15点59分,开车时间是16点25分,它们的新增时间分别是1月13号到1月24号,2月2号到2月21号之间,这样大大方便了出行到东北方向的旅客。

【解说】工作人员介绍说,2017年的春运,兖州火车站新推出了一系列暖心措施。出站口增设了爱心中转换乘区,为购买了联程票中转换乘时间短的旅客提供临时候车场所,避免了旅客出站再进站来会奔波的劳苦;在候车室增设了临时改签窗口,为已购车票遇列车临时晚点办理改签的旅客提供方便,减少了再次去售票窗口排队等候的时间;车站候车大厅实现wifi全覆盖,旅客在火车站也可以无线上网;四是候车室设立专为老弱病残孕幼服务的旅客关爱中心,实行重点服务;开通24小时的服务热线,全天候接听旅客来电。

【采访】兖州火车站客运书记 刘源杰:可以拨打我们的电话13583729511,我们为你24小时提供最及时的服务,或者您记不住这个电话,也可以直接拨打12306,求助、咨询、投诉都可以。



【责任编辑:张宇】