上线聚焦：济宁市燃气热力办公室

上线聚焦：济宁市燃气热力管理办公室

【解说】在济宁市燃气热力管理办公室做客政风行风热线电视直播过程中，供暖价格政策调整、老旧小区供热改造、打压过程中出现漏水情况怎么办、暖气不达标退费标准等问题市民关注度较高。其中，市民孔先生打电话反映，古楷园小区外墙保温海绵脱落，反映多次至今未解决。

【同期】济宁市东郊热电有限责任公司副总经理 孔国辉 原来有一段时间，室外管道保温用的橡塑材料，外保温包的一些铝箔玻璃纸，从这两年使用来看，老化比较严重，针对孔先生反映的这个问题，我们尽快到现场抓紧把这个地方处理了。

暖气费降价一元　多种方式可退费　

【记者出镜】李燕　25日，关于调整济宁城区居民集中供热价格的通知出台，济宁市居民供热终端销售价格由现行建筑面积21元/平方米调整为20元/平方米,下调1元/平方米；供热时间由120天调整到125天,供暖期增加5天，供暖期为每年的11月15日至下一年的3月20日。

【同期】济宁市燃气热力管理办公室 热力管理科 梁杰 (今年)3月15日供暖结束之后，市燃热办积极配合市物价局对两大热源企业，东郊和华能济宁电厂，和七家热力公司供热成本，按照山东省物价局供热成本监审的要求，各热源企业热力企业的成本进行监审，作为今年调费的依据。

【记者出镜】李燕　从《全省17地市居民供热价格统计表》我们看到，目前，青岛、威海执行使用面积标准，济南、菏泽、淄博、临沂、枣庄执行套内面积，包括济宁在内的其他10地市均按照建筑面积收费。据了解，套内面积为建筑面积的85%，使用面积为建筑面积的75%。调整后，按照建筑面积及120天折算价格由高到低顺序，济宁城区居民供热价格在全省17市中排第13位。

【同期】济宁市燃气热力管理办公室 热力管理科 梁杰　每年两会结束的时候，政协委员、人大代表不少提出建议，停暖之后，都有寒流，特别是老年人，针对停暖停的有点早，不是多适应，建议适当延长供暖的时间，今年在调价的时候，我们物价部门积极建议，把延长的五天放在3月15日到3月20日。

【解说】由于供暖价格新规定刚刚出台，可供热费用收缴工作已经开始了一段时间，不少市民缴的供热费用还是按照去年的标准。那多缴的一元采暖费何时退还呢。

【同期】济宁市燃气热力管理办公室 热力管理科 梁杰　如果说需要退费，就12月5号之后，到采暖期结束之前，退费有多种方式，第一如果说要退现金，直接到服务网点去退费，如果我需要退费，转入明年的采暖费，直接给热力公司协调好，明年你缴费的时候，把今年多余的这一块钱转入到明年的费用，这个采取哪一种方式，由居民根据自己的情况掌握。

　　　　　　　　　直播民生记者报道 孙灵猛