济宁建行北城支行：疫情无情 建行有爱

当前疫情防控形势下，建行党委对抗击疫情工作高度重视，分行为网点一线员工以及客户配备了充足的口罩、消毒液、手套和卫生消毒设备等防疫用品，为网点安全营业提供了有力的保障。

3月16日，在建行北城支行网点即将关闭对外营业的时候，客户张女士非常忧虑地来到网点寻找帮助，原来，她有大量零钱需要清点来缴纳老伴的医疗费，而且当天就要缴款。张女士既要等待核算检测结果又要照顾丈夫，一直到了傍晚才抽空来到北城支行网点。

在了解了相关情况后，网点工作人员都来帮助张女士解决问题。大家安抚好张女士的情绪后，保安先协助张女士测量了体温，在门口出示了健康码、行程码等一系列防疫信息后，由大堂经理带张女士来到柜台窗口。大堂工作人员通过消毒喷雾进行了钱币的初次消杀工作，并帮助张女士将各类小额纸钞归类，还把一些破旧折角的纸币进行捋平以方便清点。在分类完成之后，柜台工作人员接到这些己经分类好的钱币纸钞后，快速帮助张女士存入了账号中。张女士非常感谢网点各位工作人员的倾力相助，建行北城支行网点在做好疫情防控工作的基础上，又快速地解决了张女士的燃眉之急，赢得了客户的称赞。

服务无止境，在特殊时期里的特殊服务，相信带给客户的不仅仅是一份感动，更是对建行服务的认可。疫情无情、建行有爱，建行工作人员用自己的实际行动为抗击疫情贡献力量，在平凡的工作岗位上把每一件平凡的小事做好做精，为客户带来些许温暖。（记者 庄子慧 通讯员 张昊）