向问题叫板 用行动说话 金乡县推动主题教育提升群众“幸福温度”

2019年11月17日10:31  来源:济宁日报  作者:徐斐 王伟 王恩强

为推动“不忘初心、牢记使命”主题教育深入开展,金乡县牢牢把握问题导向,统筹推进学习教育、调查研究、检视问题、整改落实四项措施,把学和做结合起来,把查和改贯通起来,着眼于解决问题,在全县开展“向问题叫板、让群众叫好”活动,坚持问题导向,奔着问题去,抓住问题改,扎实推进主题教育不断往深里走、往心里走、往实里走。

前几天,家住供电小区的杨大爷来到金乡县为民服务大厅不动产登记窗口,希望处置自己名下位于金桂家园小区的一套房产,然而杨大爷的老伴身患重病卧床不起,无法亲自前往窗口办理过户登记手续,这给他及其家人带来了极大困扰。不动产登记中心在了解到杨大爷的实际困难后,当天便安排2名工作人员为其身患重病的老伴上门办理了不动产过户的相关手续。金乡县不动产登记中心负责人表示,通过“欢迎您来说事”活动,第一时间倾听群众的心声,了解群众实际需求,更深切地感受到了群众对我们工作的新期盼、新要求,更激发了党员干部不忘初心、牢记使命、忠诚履职、勇于担当的工作热情和精神动力。

“铃铃铃……” 10月26日下午4点30分放学后,金乡县实验小学1400余名学生没有像往常一样背起书包回家,而是留在学校在活动老师的指导下,参加各种课外兴趣小组。

长期以来,孩子已经放学,自己还没下班,孩子没人接也没地方去成为很多家长面临的苦恼。针对这些实际困难,金乡县灵活开展课后延时服务举措,为接送孩子有困难的家庭、学业有辅导需求的孩子提供“定制服务”,并根据不同层面需求,把课后服务分校内、校外、走教三个层面开展,规定全县中小学课后延时服务时间安排在放晚学后,服务时长一般为40分钟到1小时。各学校根据申请延时服务学生人数等实际情况,统筹校内师资调配,对学生进行编班管理,学生可以进行自主阅读,可以参加学校社团活动,也可在校完成其他作业,对作业过程中存在的疑问现场由教师给予辅导解答。同时,为了配合大范围开展的课后服务工作,金乡县全面启动了“无食堂学校配餐”,解除学校无食堂而中午有接送学生困难家长的后顾之忧。“现在,有了课后服务,我们可以放心工作了,下班再来接孩子特别方便,而且孩子在课后还学习书法,既解决了我们的后顾之忧,又丰富了孩子们的课后生活,太感谢老师们了。”三年级二班王若荀的家长王先生感激地说。坚持问题导向,紧盯百姓关切,金乡县聚焦学生在校安不安全、吃得是否有营养、放学后家长没空管怎么办等“关键小事”,小切口精巧发力,着力解决群众的“急难愁盼”,畅通了民生问题的最后“一公里”。

前段时间,金乡县现代城小区居民大部分时间里自来水没水,无法正常生活。小区居民把情况反映到了金乡县直通民生服务中心,县水务局收到反映问题后,第一时间成立了现代城小区供水工作专班,积极与用户对接,实地查看居民家中水压、出水量等现状,将收集的问题召开专题会议研究分析,提出初步解决方法思路。目前已完成二次加压设备的维修调试,设备已投入正常使用,群众反映的问题在第一时间得以解决。为从源头上解决水量不足、水压过低的问题,金乡县水务局还将积极寻找水源井,准备在城南新建4眼水源井,同时启动城区老旧供水主管网改造,充分保障城区供水能力,大力提升城区管网供水效益,彻底解决百姓用水问题。

问题得以解决,群众紧皱的眉头舒展开了,为推动全县“不忘初心、牢记使命”主题教育深入开展,金乡县整合各民生热线服务平台,加快建设直通民生服务中心,中心下设5条工作线,各工作线由牵头单位负责,各镇街、各园区、县直有关部门层层响应,分工协作,通过会商、督办、通报、约谈等方式,统筹推进民生诉求办理等工作,切实解决好群众的操心事、烦心事。目前,全县各级各部门结合正在深入开展“向问题叫板、让群众满意”活动,广开渠道听民生,细化措施解民忧,严格督导办实事,今年9月份以来,金乡县政务热线办结率100%、全市第一,满意率94.81%、全市第三。(记者 徐斐 通讯员 王伟 王恩强)

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