济宁做好采暖准备工作 确保群众温暖过冬

济宁新闻网讯 （记者 李凯 陈红磊） 采暖期临近，济宁主城区供热企业提前谋划，做实做细管网维护、服务提升、热源保障等各方面工作，确保群众温暖过冬。

眼下，山东聚源热力有限责任公司正在城区部分老旧小区加紧进行供热管网改造，同时积极与热源企业协调，调度热源检修技改、煤炭物资储备等情况。

山东聚源热力有限责任公司董事长丁洁说：“联合热源部门做好了今冬供热运行方案和应急保障方案，并且进行了演练，能够随时应对各类突发的问题。”

为做好供热服务，今年，山东聚源热力有限责任公司完善网格化服务模式，在各个小区楼宇单元公示工作人员联系方式，确保接到反映问题后，30分钟之内到达用户家中，为辖区居民提供贴心服务。同时，启用多项智能化服务措施。

山东聚源热力有限责任公司董事长丁洁表示：“我们进一步完善了智慧热网管控平台和智能语音机器人，购买了流动服务车，深入小区实现‘零距离’服务。”

为保障今冬采暖期安全稳定运行，济宁四和供热有限公司对辖区内老旧管网和供热机组进行了检修、维护和相关改造，确保设备稳定运行。

济宁四和供热有限公司董事长李声播说：“提前组织供热试压工作，及时查找、排除故障点，提早进入供热备战状态，确保供热初期‘零衔接’，保障居民用热效果。”

为提升服务水平，今年，济宁四和供热有限公司增设了话务坐席，进行服务提升培训，同时，制定多套应急预案，确保出现供暖问题及时解决。

济宁四和供热有限公司董事长李声播表示：“提前预备好了应急物资，配备了专业的抢修队伍，确保能以最快的速度，处理解决各类突发事故，保证居民的用热质量。”

目前，济宁市各供热企业正全力以赴做好采暖期各项准备工作，按照市委市政府统一安排部署，各热源企业、供热企业，11月1日前完成注水工作，设备进入冷循环；11月3日前，带温带压运行；11月8日前，主管网温度达到随时进入供暖状态。