便民服务站真便民!嘉祥畅通为民服务“最后一公里”

2021年03月01日21:26  来源:济宁新闻客户端  作者:武盼 杜艳蕾

济宁新闻网讯(通讯员 杜艳蕾 武盼)济宁市嘉祥县推进村、社区便民服务站建设,完善基层服务体系,畅通为民服务“最后一公里”。

每年的1月份是养老保险征收开始的时间,在往年,从汇总信息到费用缴纳往往会拖上一个月左右的时间。今年因为有了村级便民服务站,嘉祥县卧龙山街道黄岗村的代办员们通过高效服务、上门服务,加快了工作进程,只用了一个星期就完成了养老保险征收工作任务。

嘉祥县卧龙山街道黄岗村党支部书记、村委会主任黄海堂介绍说:“收集齐了再转交街道,这样拖得时间就比较长,现在都是代办员要么在服务站里直接录入信息,要么直接去村民家里核实信息、帮着从手机上缴费,快捷方便多了。”

为方便群众办事,嘉祥县在所有的村和社区建设便民服务站,对医保、社保、低保五保等53项村级民生事项提供全程免费帮办代办,对因病因残致贫、孤寡老人等重点帮扶对象,提供上门服务。

嘉祥县卧龙山街道黄岗村村民肖清桂说:“有两个孩子,婆婆瘫痪了不能动,我不能离开家里,都是上门服务,真是太好了!”

目前,嘉祥县共建设村、社区便民服务站371个,实现硬件设施、代办事项和工作制度三统一,全县村级代办人员超1100人。每年可提供咨询解答、帮办代办服务20余万人次,极大地方便了基层办事群众。

嘉祥县行政审批服务局副局长刘光盛表示:“下一步,我们将根据事项办理频次分批次编制村级便民服务站场景办事手册,按照‘三级十同’原则,对村级事项一次性告知材料、服务指南、空白表、样表等要素进行规范完善,制定镇村通用事项模板,同步生成二维码,在村社区便民服务站进行公示,方便办事群众随时获取相关信息。”

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