济宁新闻网讯（通讯员 李旋 陈文强 王玉鸿）济宁市各地深入推进“放管服”改革，持续优化办事流程，推行“综合柜员制”改革，推广线上服务，以高效审批效率提升企业、群众满意度。
在兖州区人社局办事窗口，市民朱明飞正在为刚刚成立的公司办理社保登记和开户业务，与以往相比，他感到办理效率明显提高。“原来给员工办理养老保险，要跑五六个窗口，一趟下来一天都办不完。现在不一样了，今年刚开了一家公司，来到在志愿者的帮助下，填完表以后，在一个窗口十几分钟就搞定了，效率非常高。”
今年以来，兖州区人社局实行“综合柜员制”改革，将原来涉及就业、社保、人才、劳动关系等114项业务的18个串联窗口，精减为4个并联综合服务窗口，对窗口受理模式、业务范围、操作规程等重新梳理，规范标准，实现一窗受理、一窗办理、一窗出件。
兖州区人社局一窗受理办公室综合柜员姜帅说：“关联事项打包办、高频事项提速办、所有事项简便办，优化了办事流程缩短了办事时限，提高了办事企业和群众的便利度、满意度。”
目前，兖州区人社服务大厅每天办件368件，平均每个窗口办件量由31提高到92件，每件用时不超过5分钟。
兖州区人社局副局长吴东表示，清减压重复提报材料30多项，围绕群众关心关注的事，推进服务事项打包办、一链办，提交一套材料，实现一窗受理、一窗办理、限时办结。
优化流程压缩时限的同时，济宁市各地推广线上平台，提升服务水平。临近年底，邹城市一大批出租车需要进行车辆更新并换发营运证，邹城市行政审批服务局首次采用线上办理的方式，为出租车司机提供方便。
邹城市一位出租车司机告诉记者，现在车辆审验很方便，自己拍了照片上传，不耽误接送乘客。
邹城市行政审批服务局社会事务审批一科分管负责人张振洲说：“为节约群众办事成本，我们通过流程再造，创新推出云勘验，出租车更新换证无需再到现场办理。在做出审批决定后，我们将车辆勘验信息第一时间推送给监管部门，做到审批与监管同步到位，实现一站式服务。”
目前，需更新换证的200余辆车租车，已有170辆通过“云勘验”的方式完成办理。今年以来，邹城市行政审批部门着力推广线上互联网服务，深化全程网办、周全帮办、一链办理，让群众办事更便利。
邹城市行政审批服务局党组书记、局长郭目营表示，着力解决审批服务工作中存在的堵点卡点问题，大力推行网上办、掌上办、即时办，不断优化线上审批流程，让群众足不出户就可享受贴心政务服务，真正让群众少跑腿，数据多跑路，助推审批服务便民化再升级，进一步增强群众审批制度改革获得感，提升政务服务满意度。（《济宁新闻联播》）
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