问政济宁|“珠宝骗局”再现 市场监管局:坚决把歪风打下去

2020年11月12日14:35  来源:济宁新闻客户端  作者:倪梦 苗群

济宁新闻网11月12日讯(记者 苗群 倪梦)去年《问政济宁》曝光了部分商超的珠宝柜台,以虚假“有奖销售”方式诱导消费者购买珠宝的问题。市场监管局下发了《关于开展商场超市“套路”抽奖专项整治工作的方案》,在全市部署开展商场超市“套路”抽奖专项整治。但是,近期记者调查发现,这种骗人的套路,并没有销声匿迹,在有些地方依然大行其道、毫无顾忌。

10月28日,记者来到梁山县龙城广场C座3楼“潮衣库”购物区,发现有一名珠宝店工作人员正拿着抽奖券向顾客免费发放,指引顾客到不远处的金恒星珠宝柜进行抽奖。

随后,记者拿着免费抽奖券来到了金恒星珠宝柜台进行刮奖,伴随着奖券被刮开,印有“减两千”的图案出现,金恒星珠宝的工作人员表现的很吃惊。

这时,在一旁的另外一名工作人员也赶忙前来“助阵”,一直夸记者的运气好,有福气,并且强调这个奖一共只有两个名额。然后工作人员向记者推销起了店里的珠宝,中了奖的消费者只要再添一点钱,就可以买到“高价”珠宝。

不到十分钟,另外一路记者在这家珠宝店也中得了“头奖”,同样也是减两千。又过了十分钟,一位市民和两位记者一样,也刮到了大奖。

那么,珠宝店工作人员所说的价值2399元的玉器,到底价值如何呢,带着疑问,记者咨询了济宁市玉石协会的工作人员。

济宁市玉石协会秘书长刘坤表示,此类商品是一款翡翠的平安扣,质地较差,属于翡翠当中的低端产品,这类商品实际价格应该在几十块钱,和标注的2399元相差甚远。

11月7日,记者来到济宁汽车总站候车厅,发现正对检票口的位置有一家没有名称的珠宝店,店面很大,占据了近四分之一的候车厅,正当记者准备检票进站时,被珠宝店工作人员拦住抽奖,结果记者抽到了一等奖。工作人员告诉记者,一等奖一千张里面只有三张,买珠宝只需要交十分之一的做工费就可以了。

同样的套路,也发生在了兖州区大润发超市。10月29日,记者来到兖州区大润发出口处,被一名声称是大润发丽臻珠宝的工作人员拦住,被告知她们店里能够免费抽大奖。

记者来到丽臻珠宝柜台后,一名佩戴兖州大润发导购员胸牌的工作人员前来招呼记者,当记者刮出“福星高照”字样的奖券时,工作人员告诉记者中了一等奖。

丽臻珠宝工作人员表示,抽到这个奖他们公司是要赔钱的,随后拿出了一张兑奖清单,告诉记者可以以9%的价格购买店里的“高价”珠宝。对于这种套路,超市里的业内人士,都已经见怪不怪,他们表示只要买了,钱就等于白花,这些东西不值这个价。

如此明目张胆的欺骗消费者,当地市场监管部门是否知情呢?兖州大润发地处兖州龙桥街道,随后记者拨打了兖州区市场监督管理局龙桥市场监督管理所的电话。

兖州区龙桥市场监督管理所工作人员说,他们经常去管辖的商超检查,包括贵和、大润发、财富广场等,并表示这种现象很少,基本上没有。

看完短片,兖州区市场监督管理部门的负责人表示,他去过大润发超市,但是没发现过这个现象,实属不该。这说明在监管过程中,存在着漏洞,下一步市场监管部门将加大监管的频次,加大监管力度,将这类问题作为净化消费环境的主抓环节,一个一个商场进行地毯式排查,同时制定整改方案,落实整改措施,限期完成整改,确保消费者不再上当受骗。

济宁市市场监督管理局党组书记、局长侯典峰表示,看完短片后自己非常尴尬,因为去年问题曝光以后,很多措施和文件的制定都是自己亲自把关的,再次看到三个县市区出现这个情况,确实感觉非常不应该。这暴露了监管过程中,市场监管部门作风不严不实,在最后一公里出了问题,下一步将持续加力,拿出韧劲和狠劲,坚决把这股歪风打下去。

特邀观察员孙黎海表示,问题出现了反弹,一方面侵害了消费者利益,另一方面损害了市场监管部门的声誉。希望市场监管部门接下来检查自身工作中的漏洞,加大处罚力度,形成震慑力,提升工作人员的责任心和工作态度,让好的政策更好的落地。

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