济宁市住建局节假日“不打烊” 助力“最多跑一次”

2020年01月20日11:35  来源:齐鲁壹点  作者:陈鑫 周惠娇 刘井龙

大运河河东片区回迁户张鹏程平时太忙,工作日请假困难,住宅维修资金缴纳一拖再拖,迟迟没有办理。前几天听说周末和节假日也能办业务了,就赶紧预约。近日,大厅维修资金窗口工作人员刘均强,帮张鹏程办理了维修资金业务。“没想到周末放假还真能办业务。”张鹏程说。群众利益无小事,济宁市住建局窗口工作人员始终把群众放在心上,尽全力为群众排忧解难。

据了解,济宁市住房和城乡自进驻市行政审批中心以来,市住建局按照“马上办、网上办、一次办”理念,创新服务新模式,推行节假日“不打烊”活动和延时服务工作模式,进一步服务发展、服务民生。

推行节假日“不打烊”活动。结合办理事项难易程度和实际情况,合理安排窗口人员,实行预约服务,确保周末和节假日服务不断档。同时,推行延时服务工作模式。在正常工作时间外,建立预约提早、延时服务制度,不让企业、群众多跑一趟路、多排一次队。目前,共主动服务57次、延长服务时间3500余分钟,获得群众锦旗4面。

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