“体验师”现场体验济宁人社便民设施 零距离观摩体验人社服务

2019年11月21日19:27  来源:齐鲁晚报  作者:褚思雨

人社服务周不周到?

人力资源市场如何自助求职 ?

什么是综合柜员制服务……

21日,济宁市人社局举办人社服务体验日活动暨人社服务“体验师”聘任仪式,邀请15位人社服务体验师走进市人社局综合服务中心,零距离观摩体验人社服务。

“大家好,这里是公共就业服务中心,主要包括就业服务、职业技能培训、创业担保贷款、失业服务和 职业技能提升补贴4个为民服务窗口。”上午9时,人社服务体验师在工作人员的带领下,首先参观了公共就业服务中心。

据公共就业服务中心工作人员介绍,就业服务窗口主要负责单位就业登记业务和发放多类就业创业补贴。在单位就业登记方面,可以通过人社系统核查的相关资料,不再要求服务对象提供,实现政策办理“零跑腿”。在补贴方面,既有针对企业发放的一次性创业补贴和一次性创业岗位开发补贴、社保补贴和岗位补贴,也有针对灵活就业的就业困难人员和高校毕业生发放的社保补贴。截至目前,全市今年的各项补贴支出达到7600多万元,被亲切地称为政策“领航灯”。

在人力资源市场,不少体验师对现场的自助求职机倍感兴趣。“求职者可以根据自助求职机上的步 骤提示,查找岗位,然后根据个人情况和需求进行筛选,包括文化程度、性别、年龄等。如果看中了某个岗位,只要在屏幕上点击‘投简历’即可。”一旁的市人力资源市场工作人员解释。自助求职机及时更新发布用工信息,这意味着求职者只要在该自助求职机上登录,就可以有上千个工作岗位供选择。当然,求职者的求职信息,将在第一时间反馈给用人企业。

“我们这设有8个‘综合柜员制窗口’,市民在办理社保业务时,只需备齐相关资料,等待叫号后直接在一个窗口办理相关业务,不用再来回跑多个窗口了……”

在社保大厅,

工作人员还带领人社服务体验师体验了

社保业务自助一体机等智能化设备,

重点介绍了社保大厅功能设置情况及

社保业务经办流程等。

“现如今,社保转移、审计稽核、劳动能力鉴定等多项业务都集中到了这个服务大厅,办事群众能够充分享受到更加快速、便捷、高效的‘一站式’服务。”

刚刚被聘任为人社服务体验师的市民贾利梅,是济宁市某企业人力资源部负责人。

她说:“一个人社综合服务中心囊括了这么多业务,以后企业办事真是越来越方便了。”

和贾利梅一样,企业代表陆兴也认为,人社综合服务中心办事窗口更加集中化、全面化,免去了企业经办人员奔波的烦恼。

“今天聘任的这15位人社服务体验师,他们将承担人社工作的质检员、监督员、宣传员的角色,积极建言献策,发挥好桥梁纽带作用,为优化完善人社服务建设做出自己的贡献。”市人社局党组副书记、机关党委书记刘鹭岩说。

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