济宁新闻网讯（曹务行 周明建 王东旭）济宁汽车北站是我市城际公交车辆以及部分长途客运包车的重要枢纽站，自创城以来，汽车北站努力提升服务水平，为乘客出行提供优质环境。
正值暑期，尽管乘客比往日更多，但是汽车北站候车大厅内每个发车口前并不拥堵。
济宁汽车北站办公室主任闫敏：“原来我们候车厅是一个大厅，旅客比较多，我们把候车厅分为两个区域，一个是城际公交候车厅，一个是班线的候车厅，这样旅客更能直观地看到自己所乘坐的班次。”
此外，汽车北站还改造了售票窗口，将原来的“窗口服务”、“话筒交流”，变为与乘客面对面交流。
乘客熊先生：“来到这里询问问题的时候，服务非常热情，这里的环境非常的好。”
同时，汽车北站对所有客运班车、城际公交车实行严格卫生量化考核，每月评比，为乘客提供干净整洁的乘车环境。
司机王师傅：“站里要求驾驶员必须得在出车前或者是收车后，对全车的卫生做一个清洁，为了服务质量提升，我们虽然辛苦一点，我们觉得也是值得的。”
创城以来，济宁汽车北站陆续推出支付宝扫码乘车、网约顺风车以及手机客户端等服务，使乘客出行更加便捷。
济宁汽车北站办公室主任闫敏：“作为窗口单位，我们在下一步的工作中，更要提高服务水平提高工作效率，为乘客营造文明和谐安全的乘车环境。”（《济宁新闻联播》）
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