羊毛围巾没羊毛，羽绒服里没羽绒，再大牌也不能这么干

3月29日的热搜可谓惊到广大消费者。

据央视新闻报道，江苏省市场监管局抽查发现，有的品牌以次充好、缺斤短两：羽绒服吊牌所写比实际含绒量虚高47倍，检测人员感慨没见过这么差的衣服；围巾号称含96%的羊毛，实际一根羊毛都没……七匹狼、VERO MODA、雪中飞、恒源祥等均被点名。抽查超10家电商直播平台，三无产品层出不穷。

第一层惊讶，服装吊牌居然敢这么骗人；第二层惊讶，这些牌子全部都是所谓国产大品牌，其中几个甚至是大家耳熟能详，深得父母长辈信任的老牌子，可不是什么地摊货；第三层惊讶，“抽查10个电商直播平台”都充斥着“三无产品”。

对此，东老师有三个方面的感慨不吐不快：

首先，众所周知品牌是企业核心竞争力的体现，品牌的价值能够决定一家企业的兴衰成败。一方面中国许多新生代自主品牌已经具备与国际品牌一决高下的能力，逐渐赢得了广大国内消费者的青睐，另一方面，一些“大牌”“老牌”却不懂爱惜宝贵的品牌声誉，面对瞬息万变的市场，不从技术革新质量升级上动脑筋，而是出卖品牌搞贴牌、搞联营、搞线上线下玩“双标”损害消费者的利益，谋取所谓的快钱。这样搞，国货如何实现自强？

其次，品控出现这么多问题，吊牌与实际完全不符，把关不严管理不力电商平台难辞其咎。虽然电子商务法、消费者权益保护法中有关于平台经营者义务的原则规定，但目前在落实和细化上却存在各种问题。发生产品质量问题，电商平台往往向供应商一推了之，平台本身承担的责任太轻。如何细化电商平台对品控的职责，还需要监管部门与平台一起发力。

第三，买到羊毛围巾、羽绒服，消费者怎么确定到底有多少羊毛成分以及含绒量？个人送检殊为不易，且成本不菲。如要“连告”电商平台，则一般还要举证平台“明知”商品有问题依然让商品上线，这样的举证对于普通消费者可谓难比登天。因此，要让消费者放心消费，亟需在现有法律基础上加大“接地气”的消费者权益保护机制供给，特别是畅通消费者维权渠道，提升消费者的获得感。

顾佳贇