人力资源公司职能与社区治理:延展职能专长 服务社区治理

2020年09月11日09:32  来源:济宁新闻客户端  作者:王明明

通常人力资源公司与企业和其他用人单位关系密切是非常好理解的。人力资源公司与社区扯上关系是新时期发展的产物,是人力资源公司职能发展与新时期社区治理发展需要相结合形成的。习总书记在2020年8月24日在经济社会领域专家座谈会上讲话中指出,要加强和创新基层社会治理,使每个社会细胞都健康活跃,将矛盾纠纷化解在基层,将和谐稳定创建在基层。习总书记的讲话,对基层治理指明了方向,提出了更高要求。社区作为基层非常重要的一部分,社区治理举足轻重。人力资源公司职能发展适应了新时期社区治理发展的需要,产生了人力资源产业独特的社区治理服务新业态,推动了社区治理服务的进一步完善和科学化水平的提升。济宁同盛人力资源有限公司近年来在与社区治理的结合上,在现代人力资源公司职能与社区治理的关系,取得了一些经验和体会,简要总结交流如下。

社区是人民群众生活和休息的主要场所,是给人们带来归宿感的地方,是体现幸福指数最重要的所在地,也是防范和化解社会风险和社会矛盾的前哨,是党和政府社会治理体系终端和落点。随着经济和科技的发展,随着人民物质文化生活的提高和对美好生活的期望,社区治理面临社会新形态、新矛盾,为了适应这种新变化、新要求,人力资源公司职能的介入,成为进一步完善社会治理体系,不可或缺的。

首先,人力资源公司完全能够利用自身人事管理的专业特长和解决人脉关系复杂多变矛盾问题的经验优势与资源优势,帮助社区夯实治理基础,强化社区的凝聚力。社区作为社会的基本单元,不仅仅是应对诸如疫情等重大社会事件,而且是解决和化解各种基层社会问题和矛盾的第一道防线,强化和提高社区治理能力是一项非常重要的课题。人力资源公司完全可以采取沟通、引导和培训相结合的方式,提高社区工作人员的职业素养,提高社区工作人员的组织协调能力和协作配合的全局意识,提升社区党组织对社区居民委员会、物业服务、社区社会组织、志愿者等的引领作用,凝聚共同参与社区建设、优势互补、资源共享的合力。同时,人力资源公司可以利用自身的社会资源,帮助社区健全纠纷协商机制,加强社区内各主体之间的交流和相互理解,促使各方面力量在应对突发事件时迅速达成共识,共同协作,形成“共建、共治、共享”的治理模式,促使社区治理结构的优化。

其次,人力资源公司完全能够帮助社区完善网格化管理,实现社区治理的精细化和精准化。强化社区网格化管理,是及时发现、及时化解社区各种矛盾问题的有效措施,是为社区居民服务实现精细化和精准化的有效途径。人力资源公司可以利用自身掌握的人才优势和培训资源,为社区输送合格的网格化管理员,并进行相关的培训指导。社区可以采取诸如劳务派遣等的灵活用工方式,由人力资源公司参与对网格员的日常教育和管理,使网格员更好地适应社区岗位要求,不断提升网格员的工作能力和工作水平。同时,人力资源公司可以帮助社区充分利用网格化治理机制,构建纵向到底、横向到边的责任体系和分工体系,形成全方位、全覆盖、全时制的治理和服务模式。

第三,人力资源公司可以利用自身掌握的现代人力资源科技成果,提升社区治理能力和治理水平。社区治理急需科学技术和现代资源,大数据、云计算等可以有力的帮助社区开展精准的人员数字化管理、健康筛查、数码流动管理等。人力资源公司可以利用自身的优势,不仅在推进智慧社区公共服务平台建设中发挥积极作用,而且能够利用社区居民人力资源存流量变化情况,实现社区治理基础数据库、专业数据和信息的顺畅衔接与互动,不断完善信息服务治理体系,加快社区治理数字化转型,进一步把握基层社区资源技术、人才的状况,完善治理机制,为党和政府的方针政策落实到基层提供资源和技术保障。

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