落实“民意5来听” 济宁市人社局、财政局在行动

2020年07月04日09:06  来源:济宁日报  作者:温晖 刘儒静 仲昂

实施“民意5来听”行动,是济宁市为巩固拓展“不忘初心、牢记使命”主题教育成果,深化党建引领基层治理,进一步健全完善党员干部直接联系服务群众制度,持续推动党员干部深入基层、转变作风,密切党群干群关系的重大举措。济宁市人力资源社会保障局与市财政局切实提高思想认识,“转作风、察民情、听民意、解民忧、汇民智”,切实解决群众关心关注问题,不断提高群众满意度,把“民意5来听”行动抓实抓细抓到位。

济宁市人力资源社会保障局

倾听基层民声 服务大众百姓

为落实市委“民意5来听”行动要求,济宁市人力资源社会保障局在组织保障、培训指导、调研走访等方面持续发力,真情实意服务群众。

加强组织保障,选干部、建团队。围绕“干”字做表率。市人社局主要领导带领“民情书记”团队与社区干部对接,了解社区详情、社群关系,并入户与老党员座谈,询问生活情况及对社区发展的建议。突出“优”字建团队。派出6支“民情书记”团队,由单位主要负责人、领导班子副职和其他县级干部带队。广泛发动全系统干部踊跃报名,遴选优秀正科级干部、青年干部加入,形成结构合理、素质优良的团队。

抓好培训指导,走基层、听民情。紧扣“全”字强培训。6月14日召开“民情书记”全体人员培训会议,对“民意5来听”行动和“双帮双促”活动工作任务、内容、形式等进行培训,集体注册微信服务号,组建工作群。瞄准“深”字沉下去。组织“民情书记”团队铺下身子、深入基层,对联系社区实现调研全覆盖。加强与社区干部沟通,听取社区情况介绍、实地走访,全面摸清社区环境、公共设施建设情况。

深入开展调研,摸情况、解难题。盯紧“真”字摸问题。通过接待群众“拉呱说事”、走访居民倾听民声,了解经济收入、就业状况、养老医疗等情况,全面汇总梳理民情民意,积极为群众排忧解难。聚焦“实”字破瓶颈。积极帮助解决现实问题,为居民提供免费理发、手机贴膜等服务。针对近年来层出不穷的金融诈骗问题,为群众现场讲解金融知识,提升金融安全意识。截至目前,已走访群众335户,收集群众诉求95条。下步,市人社局将立足部门职能,根据社区实际、现实需求、群众期盼,发挥在就业服务、技能培训、社保民生等方面的优势,听民意、解民忧,扎实推进“民意5来听”行动深入开展。

济宁市财政局

深入社区家庭 收集民情民意

为扎实开展好“民意5来听”行动,济宁市财政局高度重视、迅速行动,结合“双帮双促”活动开展,深入联系社区走访调研,收集民情民意,用实际行动体现财政部门担当。

提高认识,统筹谋划。按照“民意5来听”行动和“双帮双促”活动要求,迅速抽调24名党员干部成立6个“民情书记”团队,配备11名县级干部、7名科级干部,由局党组书记、局长宫振华亲自带队参与各项走访调研活动。行动中,各队队员集中到洸河街道王黄庄社区走访群众,第一时间摸清了社区、小区总体情况以及走访楼栋、居民的基本情况,为更好地听民意、察民情奠定了基础。

创新渠道,迅速下沉。创新民意征集方式,开通“冠亚星城民情书记”微信号,制作安装“民情书记”信箱,印制《民情记录本》,分发张贴了《致冠亚星城居民朋友的一封信》,介绍了“民意5来听”行动,同时设定了“民情书记”的集中座谈场所。通过走访入户、集中座谈、“微信拉呱”等方式,及时宣讲财政政策,了解民意诉求,把“民意直通车”开到群众家门口,拉近了与社区群众的距离。按照“六访六必报”“四知四清楚”的工作要求,走访群众200余户,“民情书记”微信号好友已超过200人。各渠道收集民意50余条。

及时梳理,分派落实。坚持问题导向,对收集的问题第一时间进行梳理汇总、分析研判,通过“民意5来听”微信服务号汇入“12345”服务热线平台统一办理。结合庆“七·一”活动,7月3日,局领导带领6个“民情书记”团队再次来到王黄庄社区,集中开展“民情书记”进社区暨“拉呱说事”活动,邀请社区各界代表拉小区事,说邻里情,把前期梳理的问题亮在台面上,共同商讨解决途径,进一步摸准了实情,找准了问题根源。下一步,市财政局将会同社区,及时妥善解决问题,给群众满意答复。

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